土屋ホームの評判・口コミは？利用者の本音を編集部が徹底解説！
北海道の厳しい寒さの中で暮らした経験がある方なら、家の暖かさがいかに毎日の生活を左右するかを実感しているのではないでしょうか。土屋ホームは、1969年の創業以来、北海道品質の住まいを届け続けてきた注文住宅ブランドです。
「感動をこえる心地好さ」をブランドメッセージに掲げ、断熱・耐震・施工品質にこだわった家づくりを追求しています。とはいえ、実際に建てた方の口コミや評判が気になる方も多いはずです。
「本当に満足できる会社なのか」「悪い評判はないのか」といった疑問を解消するために、この記事では土屋ホームのリアルな声を編集部が徹底的にまとめました。
特徴・施工事例・おすすめ3社の比較情報も合わせてご紹介しますので、注文住宅を検討中の方はぜひ最後まで読んでみてください。
目次
土屋ホームの基本情報
土屋ホームは、北海道を拠点に高断熱・高気密・高耐震の注文住宅を提供する住宅会社です。
「家はまだまだ進化する」という姿勢のもと、世界先進レベルの住宅性能を追い求めており、数値だけでなく現場の施工品質にまでこだわっている点が大きな特徴と言えるでしょう。
土屋ホームはどんな会社？
土屋ホームの家づくりの原点は、創業者自身が新築アパートで結露や腐食という欠陥住宅の被害に遭ったことにあります。
「一生のうちで一番高い買い物が不十分な品質であってはならない」という強い想いが、同社の家づくりの根幹を形成しています。
その思想は現代にも受け継がれており、断熱等級7・UA値0.19という業界最高水準の断熱性能や、全棟構造計算・耐震等級3といった高い住宅性能を標準仕様として提供しているのが特徴です。
また、住宅性能を確かなものにするため自社大工の育成にも積極的に取り組んでおり、設計数値を現実の住まいとして確実に形にする建設体制「マスター・クラフト」は2024年度グッドデザイン賞を受賞しました。
北海道産木材「HOKKAIDO WOOD」を使用するなど、地域と環境への配慮も特徴のひとつです。
注文住宅だけでなく、リフォームや不動産売買など住まいに関する幅広いサービスを展開しており、建てた後も長く寄り添える住生活総合企業として位置づけられる企業となります。
基本情報
| 会社名 | 株式会社土屋ホーム |
| 住所 | 〒053-0053 北海道苫小牧市柳町2-5-10 |
| 電話番号 | 0144-61-1750 |
| 公式サイトURL | https://www.tsuchiyahome.jp/ |
土屋ホームの特徴・魅力をご紹介！
土屋ホームの魅力は、住宅性能の高さと、それを確実に実現する施工体制の両方が揃っている点にあります。
「数値上の性能」と「実際の住まいの品質」を一致させることを重視しており、家づくりを検討する上で頼りになるパートナーと言えるでしょう。
業界最高水準の断熱性能（断熱等級7・UA値0.19）
断熱等級とは、住宅の断熱性能を示す指標で、等級が高いほど外気の影響を受けにくく、室内の温度を快適に保ちやすくなります。土屋ホームは断熱等級の最高ランクである「等級7」を達成しており、UA値（外皮平均熱貫流率）は0.19という数値を誇ります。
この数値は、外の寒さが室内に伝わりにくいことを意味しており、北海道のような厳しい寒冷地でも暖房効率よく快適な暮らしが実現しやすいと言えるでしょう。
子どもたちが一年中素足で過ごせるような住環境や、帰宅したときに心地よい空気が迎えてくれる住まいを目指すなら、断熱性能の高さは外せないポイントです。
全棟構造計算・耐震等級3による安心の強さ
土屋ホームでは、すべての住宅で構造計算を行い、地震への強さを示す耐震等級3を標準仕様として提供しています。耐震等級3は、消防署や警察署など「災害時に拠点となる建物」と同等の強度水準です。
日常の暮らしだけでなく、いざというときにも家族を守れる住まいであることは、長く安心して暮らすうえで大きな安心感につながります。
全棟で構造計算を行う姿勢は、設計上の安全を「保証された数値」として提示できる点でも、信頼性の高さを示していると言えるでしょう。
自社大工育成による確かな施工品質
どれほど優れた設計や性能仕様があっても、現場の施工品質が伴わなければ意味がありません。土屋ホームは自社大工の育成に力を入れており、熟練の技術者が設計の意図を正確に形にする建設体制を整えています。
この取り組みは「マスター・クラフト」として体系化されており、2024年度グッドデザイン賞を受賞しました。
また、規格住宅「LIZNAS AND SELECT」も2023年度グッドデザイン賞を受賞するなど、施工品質とデザインの両面で外部からも高く評価されています。
「見えないところまで丁寧に仕上げてほしい」と考える方にとって、自社大工育成というこだわりは大きな安心材料になるかもしれません。
土屋ホームの評判・口コミを徹底解剖【2026年最新版】
実際に土屋ホームで家を建てた方や、利用を検討した方からの口コミを編集部が収集・整理しました。良い声・悪い声の両方を取り上げていますので、ぜひ参考にしてください。
良い口コミ
土屋ホームに対するポジティブな口コミには、住宅性能への信頼感、要望への柔軟な対応、アフターサービスの丁寧さを評価するものが多く見られました。それぞれの声を詳しく見ていきましょう。
気密値の測定をしてくれる誠実さへの信頼
気密値の測定をする会社は少なかった。完成するまでわからないもの、誤魔化せないものを保証してくるのは信頼できます
引用元：土屋ホームお客様の声
この口コミからは、目に見えない性能値まできちんと数値で示す土屋ホームの姿勢が信頼につながっていることが読み取れます。気密値は完成後でないと正確に測れないため、測定と保証を行う会社は限られています。
「誤魔化しのない家づくりをしてほしい」と考える方や、住宅性能を数値で確認したい方にとって、土屋ホームは非常に向いている選択肢と考えられるでしょう。
要望に真摯に向き合ってくれる柔軟な対応
土屋ホームさんはとても柔軟に対応してくれたと思います。他のメーカーで家を建てた友人からは要望が断られることも多いと聞いていますが、土屋ホームさんは私たちの要望に真摯に向き合ってくれました
引用元：土屋ホームお客様の声
他のハウスメーカーと比較した上で、土屋ホームの対応の丁寧さを評価しているコメントです。注文住宅では施主のこだわりや要望が多岐にわたるため、それを丁寧に受け止めてくれる会社かどうかは、満足度に大きく影響するでしょう。
「自分たちの希望をしっかり形にしたい」という方には、特に向いている会社かもしれません。
新築後も変わらない丁寧なアフターサポート
新築でお世話になった時と変わらず今も親切に対応してくださり、大変信頼出来る会社だと思っています。メンテナンスで派遣して下さる方々もみなさん一流です。
引用元：Google
建てた後のフォロー体制を評価している口コミで、アフターサービスの質の高さが伝わってきます。注文住宅は完成がゴールではなく、その後のメンテナンスや対応品質が暮らしの安心感を左右します。
「長く安心して任せられる会社を選びたい」と考える方には、特に響く評価と言えるでしょう。
悪い口コミ
土屋ホームに関するネガティブな口コミも収集しました。気になる声を正直にお伝えするとともに、同じ状況にならないための対処法もあわせてご紹介します。
来場特典に関するトラブル
見学に行きましたが、サイトに書いていたような来場特典はありませんでした。
営業に聞いても無視。
このようなくだらない嘘をつく不誠実なところでは買いたくないと思いました。
引用元：Google
来場特典の扱いや担当者の対応への不満が示されています。同様の状況を避けるためには、見学前にキャンペーンや特典の内容をメールや書面で確認しておくのがおすすめです。
口頭のやり取りだけでなく、書面での記録を残しておくことで、認識のズレによるトラブルを防ぎやすくなるでしょう。
担当者への不満を感じた場合は、遠慮せず別の担当者や本社への相談窓口を利用することも選択肢のひとつです。1人の担当者の対応がすべてではありませんので、焦らず複数の窓口を活用してみてください。
施工現場周辺のゴミ問題
建築現場付近から、パンの袋などゴミが毎週飛んでくると思い、注意深く見ていたら、業者がゴミを建物の裏へ捨てているのを発見。
引用元：Google
施工業者のマナーに関する指摘で、現場管理の徹底が求められる事例です。建築中は施主自身も定期的に現場を訪問し、状況を確認することが大切です。気になる点があった場合は、担当者に早めに伝えるようにしましょう。
現場管理の質は会社の姿勢を反映しているとも言えますので、契約前に施工中の管理体制についても確認しておくと安心できるでしょう。
支払いに関するコミュニケーションのトラブル
建築中、現金での支払い分で「もう無いですね」と確認し「もうありま せん」と言われた後から不足分が出てきた。
引用元：マンションコミュニティ
支払いに関する確認不足や、コミュニケーションのズレが起きた事例です。資金計画や支払いスケジュールは、口頭の確認だけでなく書面での記録と照合を徹底することが重要です。
契約時から引き渡しまで、費用の発生タイミングや追加費用の可能性について担当者と細かく確認し合うことで、こうしたトラブルを未然に防ぎやすくなります。疑問点はその都度記録に残す習慣をつけておくと、安心して家づくりを進められるでしょう。
土屋ホームの施工事例紹介
ここでは、土屋ホームが手がけた施工事例を3つご紹介します。フルオーダーからセミオーダーまで、それぞれのライフスタイルに合わせた住まいづくりの幅広さが伝わる事例を選びました。
オープン階段とブラックアクセントが映えるシックモダンな住まい（北海道札幌市）
北海道札幌市に建てられたフルオーダー住宅「CARDINAL HOUSE」の事例です。外観はブラックを基調としたシックなデザインで、ダークトーンの木目柄の玄関ドアが高級感を加えています。
室内は15.7帖の広々としたリビングに2箇所の吹き抜けとオープン階段を設け、圧倒的な開放感を実現しています。大きな窓から自然光がたっぷりと差し込み、ブラックのアクセントクロスがシックな雰囲気を引き締めているのが印象的です。
9.9帖のダイニング・キッチンには折下げ天井とスタッコグレーのオープンキッチンを採用し、収納力の高さと意匠性を両立しています。
玄関にはファミリー玄関と大容量トールタイプの収納を設け、傘やベビーカーなどもすっきり収まる設計です。デザイン性と機能性を高いレベルで兼ね備えたい方にとって、参考になる事例と言えるでしょう。
外と中のギャップが映える、センスが光る住まい（北海道岩見沢市）
北海道岩見沢市に建てられたセミオーダー住宅の事例で、土地探しからトータルでサポートしました。外観はブラックを基調としたフラット屋根のシャープなデザインで、玄関まわりのホワイトと木目ドアがアクセントとして映えています。
一方、室内は明るい木目とホワイトを基調とした軽やかな空間で、外観とのギャップが個性を生み出しています。
全館空調により冬も暖かく快適に過ごせる設計で、パネルヒーターなどの暖房機器が室内に見えない点もスッキリとした空間づくりに貢献していると言えるでしょう。
ウォークスルー型シューズクロークによる来客動線と家族動線の分離、LDKと和室をつなぐ開放的な間取り、キッチン横の造作スタディコーナーなど、子育て世帯のニーズをしっかり取り込んだ一邸です。延床面積は119.66㎡となっています。
セカンドライフを見据えた、快適バリアフリーの平屋住宅（北海道札幌市）
北海道札幌市の角地に建てられたセミオーダー住宅「LIZNAS AND CUSTOM」による平屋の事例です。
高齢期を見据えたバリアフリー設計を軸に、ご夫婦のセカンドライフ、ペットとの暮らし、自然光の確保など、多角的なテーマを1つの住まいで実現しています。玄関はL字型の框配置で荷物搬入がしやすく、将来のスロープ設置スペースも確保済みです。
2帖のゆとりあるトイレ、1.25坪のワイドなユニットバス、主寝室からウォークインクローゼット経由でユーティリティへつながる生活動線など、将来の介助にも対応しやすい計画が随所に施されています。
また、構造柱を活用したキャットタワーや各所の猫用くぐり戸など、ペットと暮らすための工夫も見どころのひとつです。床面積は86.12㎡で、コンパクトながら暮らしやすさを追求した平屋住宅と言えるでしょう。
千歳市・恵庭市・苫小牧市でおすすめの注文住宅会社3選
ここでは、千歳市・恵庭市・苫小牧市エリアで注文住宅を検討している方に向けて、全室床暖房に対応したおすすめの住宅会社3社をご紹介します。各社の特徴を比較しながら、自分たちに合った会社選びの参考にしてみてください。
株式会社協栄ハウス
| 会社名 | 株式会社協栄ハウス |
| 所在地 | 〒066-0043 北海道千歳市朝日町3-5-1 |
| 電話番号 | 0120-42-8812 |
| 公式サイトURL | https://www.kyoueihouse.jp/ |
協栄ハウスは、15年以上前から全室低温水式床暖房を標準採用してきた地域密着型の住宅会社です。内外断熱を組み合わせた熱を逃がしにくい構造で、玄関土間まで床暖房が行き届く暖かさへのこだわりが特徴的です。
各部屋の温度切り替えや自動制御にも対応しており、家族それぞれの生活リズムに合わせた使い勝手の良さも魅力のひとつと言えます。最長20年保証と定期点検・アフター対応の充実も評価されており、建てた後の安心感を重視する方に向いている会社と言えるでしょう。
施工事例にはナチュラルモダン、インダストリアルモダン、北欧ジャパンディなど、多様なスタイルの住まいが揃っています。
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株式会社アーキテックプランニング
| 会社名 | 株式会社アーキテックプランニング |
| 所在地 | 〒059-1306 北海道苫小牧市ウトナイ北4-6-34 |
| 電話番号 | 0120-19-3555 |
| 公式サイトURL | https://www.architec-net.jp/top.html |
アーキテックプランニングは、デザイン性と住宅性能の両立を重視する注文住宅会社です。高気密・高断熱といった基本性能を確保しながら、自由設計による個性的な空間づくりを提案できる点が大きな魅力です。
温水式床暖房を全室に設定し、断熱性能によって暖房効率を高めることで光熱費の軽減を目指す考え方が示されていると言えます。
「見た目にこだわりたいけれど、性能も妥協したくない」という方に向いている選択肢でしょう。北海道と福岡に拠点を持ち、オープン階段のあるLDK、回遊動線を備えた子育て世帯向けの住まい、愛猫と暮らす平屋など、多彩な施工実例が揃っています。
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株式会社一条工務店
| 会社名 | 株式会社一条工務店 |
| 所在地 | 〒066-0037 北海道千歳市新富3-22-5 |
| 電話番号 | 0123-40-1611 |
| 公式サイトURL | https://www.ichijo.co.jp/ |
一条工務店は「家は、性能。」というメッセージを掲げる全国展開の大手ハウスメーカーです。断熱等級7の標準化、全館床暖房、太陽光発電・蓄電池、耐水害住宅など、住宅の基本性能と設備性能を総合的に高めている点が他社と一線を画しています。
低温水式床暖房を採用し、商品によって全室対応も可能です。初期費用は高くなりやすい一方で、光熱費の抑制や長期30年保証・アフターサポートアプリ「i-サポ」など、長く住み続けるための体制が整っています。
「性能の数値とブランドの信頼性を重視したい」という方には、最有力候補のひとつと言えるでしょう。
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まとめ
土屋ホームは、断熱等級7・UA値0.19という業界最高水準の断熱性能と、全棟構造計算・耐震等級3による強さ、自社大工育成による確かな施工品質を兼ね備えた注文住宅ブランドです。
良い口コミでは性能の誠実な開示、要望への柔軟な対応、充実したアフターサービスが評価されていました。
一方で、来場特典のトラブルや現場管理、支払い確認に関するネガティブな声も見られました。契約前にキャンペーン内容の書面確認や担当者との細かなコミュニケーションを心がけることで、多くのリスクは事前に回避できると考えられます。
施工事例では、フルオーダーからセミオーダー、平屋まで幅広いスタイルへの対応力が確認でき、ライフスタイルに合わせた住まいづくりが期待できるでしょう。
「北海道の寒さに負けない、長く安心して暮らせる家を建てたい」と考えている方は、ぜひ一度土屋ホームの公式サイトや展示場でその性能と実例を確かめてみてください。
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